Arbona logo

CRO Optimizacija

Što je CRO optimizacija? Koja je razlika između SEO-a i CRO-a? Kako mjerimo uspješnost CRO strategije? Što je A/B testiranje?

Želite povećati stopu konverzije na svojoj web stranici?

Naša usluga optimizacije stope konverzije (CRO) usmjerena je na povećanje učinkovitosti vaše web stranice, osiguravajući da posjetitelji ne samo dolaze, već i poduzimaju željene radnje - bilo da se radi o kupnji, pretplati na newsletter ili slanju upita. Kroz detaljnu analizu korisničkog ponašanja i napredne CRO strategije, prepoznajemo prepreke koje smanjuju konverzije i implementiramo prilagođena rješenja. Naš tim provodi A/B testiranja i primjenjuje najbolje prakse kako bi optimizirao ključne elemente stranice, pretvarajući posjetitelje u aktivne korisnike. Cilj nam je poboljšati vaše poslovne rezultate kroz stalno povećanje konverzija i maksimalan povrat na ulaganje.

Usluga CRO optimizacije uključuje:
  • Detaljnu analizu ponašanja korisnika i segmentaciju prema analizi trenutnih korisnika
  • Smjernice za dizajn korisničkog sučelja i prijedloge izrade odredišnih stranica za A/B testiranja
  • Provođenje eksperimenata, uključujući A/B testiranja i korištenje heatmapa za praćenje kretanja korisnika
  • Postavljanje ciljeva, praćenje rezultata i detaljno izvješćivanje s analizom i implementacijom promjena na stranici
  • Analizu web stranice na različitim uređajima i preglednicima te definiranje strategija specifičnih za uređaj
Cijena CRO optimizacije na upit.

Rezultati usluge

MyIstria

U periodu između 2016. i 2021. ostvarili smo odlične rezultate po pitanju broja rezervacija na svim kanalima, a posebice putem Google Ads-a. To je imalo velik utjecaj na skok u prihodima klijenta unutar promatranog petogodišnjeg razdoblja. Neki od izdvojenih rezultata oglašavanja su:

  • Porast broja direktnih rezervacija putem Google Ads kanala za 331%
  • Ukupni porast broja direktnih rezervacija (sa svih kanala) za 253%
  • Porast prihoda (sa svih kanala) od 270%
  • Doseg korisnika na društvenim mrežama porastao je za 314%, na čak 1.161.910 korisnika
  • Porast broja vila u ponudi sa 400 na gotovo 1300
Saznajte više

CRO optimizacija česta pitanja

CRO optimizacija je proces unapređenja vaše web stranice s ciljem da veći postotak posjetitelja poduzme željenu radnju (kupnju, upit ili prijavu). Umjesto da trošite više novca na nove oglase, CRO se fokusira na to da iz postojećeg prometa izvučete maksimum, pretvarajući "prolaznike" u kupce kroz testiranje i poboljšanje korisničkog iskustva.
Ovaj problem obično uzrokuje loše korisničko iskustvo (UX), nejasan poziv na akciju (CTA) ili nedostatak povjerenja u prodajnom procesu. CRO analiza omogućuje nam da točno detektiramo gdje korisnici "zapinju" (npr. prekomplicirana košarica ili spora mobilna verzija) i te prepreke uklonimo kako bi kupnja bila što jednostavnija.
Dok je cilj SEO-a dovesti što više relevantnih posjetitelja s tražilica na vašu stranicu, cilj CRO-a je te iste posjetitelje pretvoriti u kupce. SEO gradi vidljivost, a CRO gradi profitabilnost. Ove dvije strategije najbolje funkcioniraju zajedno: SEO puni vaš prodajni lijevak, a CRO osigurava da on ne "curi".
Glavni pokazatelj je Stopa konverzije (Conversion Rate), ali pratimo i druge važne metrike poput prosječne vrijednosti narudžbe, stope napuštanja košarice i vremena zadržavanja na ključnim stranicama. Cilj Arbone je osiguranje rasta prihoda uz zadržavanje istog troška oglašavanja, što izravno povećava vašu neto dobit.
A/B testiranje je metoda u kojoj kreiramo dvije verzije iste stranice (npr. s različitim naslovom ili drugom bojom gumba za kupnju) kako bismo vidjeli koja verzija ostvaruje bolje rezultate. Na taj način ne nagađamo što vaši kupci vole, već donosimo odluke na temelju stvarnih podataka i ponašanja korisnika.
Prvi uvidi dobivaju se već nakon 2 do 4 tjedna analize korisničkog ponašanja (putem toplinskih mapa i snimki sesija). Međutim, CRO je kontinuiran proces; redovito testiranje i male promjene na stranici mogu s vremenom dovesti do dvostrukog ili trostrukog povećanja prodaje bez povećanja ulaganja u marketing.
Da, i to vrlo konkretno. Dizajn direktno utječe na to koliko brzo korisnik razumije ponudu i koliko mu je jednostavno napraviti sljedeći korak. Ako je stranica spora, nepregledna ili traži previše razmišljanja, korisnici često odustaju prije kupnje.

Najčešći problemi su nejasan CTA, loša struktura sadržaja, previše distrakcija i kompliciran checkout. Umjesto da vodi korisnika, stranica ga zbunjuje i usporava donošenje odluke.

Dobar dizajn nije stvar estetike nego funkcije. Treba jasno komunicirati vrijednost, graditi povjerenje i voditi korisnika kroz kupovni proces bez prepreka. Upravo tu CRO dolazi do izražaja jer uklanja točke trenja i povećava vjerojatnost konverzije.
Heatmaps su vizualni prikazi koji nam pokazuju gdje korisnici najviše klikću, dokle skrolaju i koji dijelovi stranice ih uopće ne zanimaju. Ovi podaci su "oči" CRO stručnjaka; oni nam otkrivaju ignoriraju li korisnici vaš glavni gumb za kupnju ili troše vrijeme na nebitne informacije.
Arbona koristi kombinaciju napredne analitike, psihologije potrošača i tehničkih testova. Ne radimo promjene na temelju osjećaja, već provodimo dubinsku analizu vaših podataka, izrađujemo hipoteze i testiramo ih dok ne pronađemo pobjedničku kombinaciju koja vašem poduzeću donosi mjerljiv rast.

Certifikati i priznanja

Certifikat Google partner
Certifikat Analytics qualified individual
Certifikat Adwords qualified professional
Google tag partner
Google Analytics Certified
Google All stars
Google Certified Partner
Facebook Marketing
Facebook Media Planning
Mailchimp
500 Technology Fast
Arbona logo
Arbona Club prijava

Prednosti Arbona Club-a koje vas očekuju

  • Arbona blogovi
  • Cheatsheet
  • Arbona ebook
  • Arbona Podcast
  • Arbona event
  • Arbona doručak
  • Konzultacije
  • Arbona knjižnica
  • "Digitalni svemir"
  • -20% popusta na Arbona akademiju

Za više informacija i prijavu u Arbona Club kontaktirajte nas!

Kontaktirajte nas