Česta pitanja

Što je 404 greška u indeksiranju i kako je izbjeći

Greška 404 ili 404 error - Page Not Found, najčešća je pogreška koja se događa tijekom indeksiranja stranica. 404 error zapravo je statusni kôd kojeg web server javlja prilikom pristupa određenoj web stranici. To je znak da korisnik pokušava učitati web stranicu koja ne postoji ili je u preglednik (browser), krivo upisao web adresu.

Zašto je 404 error najčešća greška tijekom indeksiranja web stranica?

Ne znamo za vas, ali nama se u uredu barem jednom tjedno dogodi da naletimo na pogrešno indeksiranu stranicu, tj. na ovaj famozni 404 broj kojeg se svi u online poslovanju boje. Naime zbog ove sitne pogreške često pate online marketinške kampanje, online prodaja, pa i online promet, dok normalnim korisnicima ova serverska pogreška ništa ne znači. No zašto se uopće pojavljuje?

1. Pogreška 404 javlja se zbog pogrešno upisanog pojma

Jedan od najčešćih razloga zašto smo svi barem jednom u životu naletjeli na 404 error ili Page Not Found su tipfeleri. Iako neki od nas računala i tipkovnicu imaju od malih nogu, zbog žurbe, a i šeprtljavosti često niti ne gledamo što upisujemo u Google pa će neki umjesto arbona.hr utipkati arpona.hr (da, da, pratimo vas mi u Google Analyticsima :) ).

Naravno, server u svojoj hrpetini podataka neće naći arponu i izbacit će vam 404 error.

2. Izbrisali ste stranicu, a korisnici su je ipak pronašli na Googleu ili unutar vaše web stranice

U online svijetu često se zna dogoditi da pojedini online sadržaj ili proizvod više nije aktualan. Na primjer, prodajete japanke, a vani je hladno ili je najnovija vijest odavno postala zastarjela. Na primjer, tko je bio pobjednik rukometnog prvenstva. I često se zna dogoditi da tada oni koji održavaju web stranice jednostavno sve izbrišu.

Ali ne samo sadržaj, tekst. Već cijelu stranicu s URL-om (web adresom)! I tada dolazi do problema. Netko tko se nalazi na vašoj stranici i čita vaš članak, klikne na jedan od linkova koji se nalazi u članku i on nikuda ne vodi. Pojavi se 404 error - Stranica ne postoji, a zajedno s njom niti čitatelj.

Odlučio je otići.

Upravo bi iz tog razloga trebali biti pažljivi kada odlučite obrisati cijelu URL adresu. Budite svjesni da stranica, tj. njezina adresa još uvijek negdje postoji. Moguće je da je netko dotičnu URL adresu stavio u jedan od online foruma ili ju je netko bookmarkao (sačuvao) kako bi je kasnije pregledao. Razlozi su i više nego različiti pa pamet u glavu i pazite što brišete.

Ako obrišete, nije da je izbrisano iz cijelog internet svijeta.

3. Napravili ste redizajn web stranice i promijenili platformu

Odlučili ste se doći u 21. stoljeće tako da web stranicu poboljšate i uglancate u tolikoj mjeri da više neće biti prepoznatljiva (u pozitivnom smislu). Kada je u pitanju veliki zahvat u redizajnu, ponekad dolazi do potrebe da se preselite na drugu platformu (WordPress, Magenta, Shopify,...), koja će vam dopustiti isprogramirati željenu temu ili template putem dostupnog editora. A kada selite web stranicu s platforme na platformu to nije jednostavno kao Copy i Paste. Tada vam je redirekcija (301) i više nego potrebna.

4. Promijenili ste strukturu URL adresa

Odlučili ste napraviti reda na web stranici i organizirati sve blogove ili proizvode na stranici tako da ih posložite u nove kategorije i rasporedite ih tako da ima smisla. Iako je to veoma pohvalno, vjerojatno ste ponovno napravili više štete nego koristi.



Ako ste predvidjeli i najmanji korak, veliki su izgledi da će opet netko kliknuti na jedan od postojećih linkova i da će dobiti 404 grešku.

Kako riješiti problem 404 greške?

Prvi korak je otići u Google Search Console i u izborniku izabrati Indeksiranje → Pogreške u indeksiranju. Ovdje ćete moći vidjeti sve greške tijekom indeksiranja, uključujući i druge kao što su 401, 403, 500… Ali o tome malo kasnije. Nakon što pronađete sve 404 stranice, najbolje je napraviti 301 redirekciju, tj. preusmjeravanje URL adresa.

To je proces kojim preusmjeravate postojeću i nevažeću URL adresu na novu poboljšanu stranicu. Tim procesom obavještavate i Google da od sada umjesto stare, prati i rangira novu stranicu.

Još jedna opcija je da za dizajn 404 stranice izmislite nešto kul. Dodajte malu dozu humora, privlačnu animaciju, grafiku, navedite moguće razloge zašto je nešto pošlo po zlu… Mogućnosti ima mnogo, a za inspiraciju je najbolje malo proguglati.