Kako pratiti uspješnost Facebook kampanje?

Koliko je pojedina Facebook kampanja uspješna, najlakše je saznati pomoću mjernih parametara koji se nalaze u Meta Ads Manageru. Tamo možete filtrirati kampanje prema vremenskom razdoblju i definiranim ciljevima te detaljnije analizirati svaku kampanju, svaki Ad Set (grupu reklama) i svaku reklamu posebno. Za uspješnost Facebook kampanja najčešće se prate CTR (odnos klikova i ukupnog broja prikaza reklame), broj klikova, CPM (cijena po 1000 impresija ili prikaza), CPC (cijena po kliku), reach (doseg) i impresije (broj prikaza oglasa).
 

Kako znati jeste li postigli cilj s Facebook kampanjama

Svatko ima vlastitu viziju što znači imati uspješnu Facebook kampanju. Ono što netko smatra uspjehom prvenstveno ovisi o vrsti kampanje i marketinškim ciljevima koje želi postići, jer marketinški uspjeh ne znači uvijek dobiti što više klijenata, kupaca ili klikova na objavu. Kada govorimo o Facebook reklamiranju, marketinški cilj može biti prikupljanje lajkova, leadova, pretplata na newsletter, povećanje posjeta web stranici i još mnogo toga. Jednom kad odredite cilj, moći ćete i uspješno izmjeriti uspjeh kampanje.
 

Kako Meta danas strukturira ciljeve kampanja

Meta je 2022. godine kroz sustav ODAX (Outcome-Driven Ad Experiences) pojednostavila izbor ciljeva kampanje s nekadašnjih 11 opcija razvrstanih u tri kategorije (Awareness, Consideration, Conversion) na samo 6 objedinjenih ciljeva, dostupnih pri kreiranju svake kampanje:

• Awareness (svijest o brendu) - optimizacija za doseg i pamtljivost oglasa, naslijedio je stare Brand awareness i Reach ciljeve
• Traffic (promet) - vodi korisnike na web stranicu, aplikaciju ili u Messenger razgovor, optimizirano po cijeni po kliku ili posjeti stranice
• Engagement (angažman) - potiče interakciju s objavom ili stranicom (lajkovi, komentari, dijeljenja), uključuje i staru Page Like opciju
• Leads (potencijalni klijenti) - prikuplja kontakte kroz forme, poruke ili pozive
• App promotion (promocija aplikacije) - naslijedio stari App installs cilj
• Sales (prodaja) - objedinio je stare Conversions, Catalog sales i Store visits ciljeve, danas najčešće uz Advantage+ automatizaciju

Odabir cilja zaključan je od trenutka pokretanja kampanje, pa ga nije moguće mijenjati unutar postojeće kampanje, nego je potrebno kampanju duplicirati ili ponovno izgraditi ako se cilj promijeni. Ovisno o odabranom cilju, Meta optimizira dostavu oglasa i opskrbljuje vas mjernim podacima relevantnim baš za taj cilj.
 

Uloga Advantage+ automatizacije

Kod cilja Sales, Meta danas kroz Advantage+ automatski upravlja publikom, plasmanom oglasa i budžetom na temelju podataka o konverzijama, čime je nekadašnji zaseban tip kampanje "Advantage+ Shopping Campaigns" postao samo uklopljena opcija unutar Sales cilja, a ne poseban odabir. Ovakva automatizacija smanjuje potrebu za ručnim kreiranjem desetaka Ad Setova za segmentaciju publike, ali i dalje je važno pratiti frekvenciju prikazivanja oglasa i redovito osvježavati kreative, jer algoritam optimizira prema podacima koje mu vi dajete.
 

Najvažniji mjerni parametri za praćenje uspješnosti

U Meta Ads Manageru postoji desetak mjernih podataka za praćenje kampanja, pa bi bilo teško stvoriti jedinstvenu formulu koja odgovara svim kampanjama. Evo liste najvažnijih, organiziranih prema cilju kampanje:

• Performance (izvedba) - Results (rezultati), Results Rate (stopa rezultata), Reach (doseg), Frequency (učestalost), Impressions (impresije), Amount Spent (potrošeni iznos)
• Engagement (angažman) - Post Engagement, Post Comments, Post Shares, Page Engagement, Page Likes, Page Mentions
• Clicks (klikovi) - Link Clicks, Unique Link Clicks, CTR (omjer klikova i prikaza)
• Media (video sadržaj) - Video Average Watch Time, ThruPlay (odgledano do kraja ili 15 sekundi), Video Watches at 25%, 50%, 100%
• App promotion - App Installs, Mobile App Actions, Cost per App Install

Jednom kad postavite odgovarajuće mjerne podatke za svoj cilj, spremite ih kao predložak u Ads Manageru, čime ćete ubuduće znatno ubrzati analizu uspješnosti svake nove kampanje.

Ako vas zanima kako ova strategija izgleda u kontekstu ponovnog ciljanja postojećih posjetitelja, pogledajte i naš tekst o remarketingu i njegovim vrstama.