Trendovi digitalnog marketinga u 2024 godini

Umjetna inteligencija kao asistent, ne zamjena

2024. godina donosi puno veći fokus na umjetnu inteligenciju, no ona ostaje alat, a ne autonomni izvođač. Mnogi i dalje ne koriste benefite AI tehnologije ili ih koriste pogrešno, dok je pravi pristup koristiti je kao asistenciju uz stalan ljudski nadzor. Treba imati na umu i da je Google u trećem kvartalu prošle godine ostvario gotovo 80% svojih prihoda upravo od oglašavanja, što znači da automatizirane kampanje na autopilotu mogu imati i ciljeve koji nisu nužno u skladu s vašim budžetom.

Rast društvenih mreža i video formata

Krajolik društvenih mreža u 2024. godini donosi nove prilike, ali i nastavak već utvrđenih trendova:

• Threads: Nova platforma od Mete oborila je rekord ChatGPT-a u brzini prikupljanja milijun korisnika i sada je dostupna u Europskoj uniji, što je čini prilikom za dodatno oglašavanje.
• TikTok i YouTube: Nastavljaju značajan rast, uz sve više korisnika s realnom kupovnom moći koji opravdavaju marketinška ulaganja.
• Video formati: Sve više zamjenjuju tekstualne blogove i statične sadržaje, a podcasti postaju ozbiljan kanal jer ih korisnici slušaju u autu, na plaži ili umjesto čitanja knjige.

Search Generative Experience mijenja pretraživanje

Bing je zadnjih godinu dana napravio veliki iskorak u Europi, s ozbiljnim korisničkim sučeljem i kvalitetnijim rezultatima pretraživanja, te postaje faktor koji oglašivači više ne smiju ignorirati. Još veća promjena dolazi u prvom kvartalu 2024. uvođenjem Search Generative Experiencea, gdje će korisnici unutar same tražilice dobivati detaljne odgovore generirane putem AI asistenta Barda. Korisnik koji pretražuje, primjerice, najbolji brdski bicikl, dobit će konkretnu preporuku zajedno s pratećim savjetima o opremi, pa se sve više zadržava unutar tražilice umjesto da odlazi na web. To znači da SEO stručnjaci moraju kreirati kvalitetnije sadržaje i pažljivo pratiti promjene u načinu prikazivanja rezultata.

Nova pravila igre za email marketing

Google i Yahoo uvode dodatne filtere koji će znatno više pošte usmjeravati u spam, što za pošiljatelje newslettera donosi rizik drastičnog pada stope otvaranja. Ključno rješenje je pravilna autentifikacija domene pošiljatelja, jer se dosad newsletter mogao slati uz minimalnu verifikaciju, dok sada ta verifikacija postaje strogo regulirana. Bez ispravne autentifikacije veliki dio mailova završit će u spam folderu, neovisno o kvaliteti samog sadržaja.

Najveće vrijednost: vaši vlastiti podaci

U svjetlu novih EU regulativa o privatnosti, targetiranje se pomiče s pojedinačnih korisnika na skupine korisnika, čime se zadovoljava zakon, a istodobno čuva većina marketinških mogućnosti. U toj novoj realnosti najvrednija imovina je vlastita baza kontakata:

• Vaše vlasništvo: Baze prikupljene putem CRM-a ili CMS-a jedino su što stvarno posjedujete, dok su podaci unutar Mete ili Googlea uvijek u njihovom vlasništvu.
• Povezivanje s platformama: Integracija vlastite baze s alatima za oglašavanje znatno podiže kvalitetu kampanja i preciznost ciljanja.
• Multiplatformska prisutnost: Korisnici su istovremeno aktivni na više platformi, pa se proračun isplati raspodijeliti, a ne ulagati cijeli iznos u jedan kanal.