Google Shopping u Hrvatskoj, nova regulativa o zaštiti potrošača i proširenje ChatGPT oglašavanja

Gost:

Andrej Tonković

Head of sales & account manager

Google Shopping bit će dostupan u Hrvatskoj od 9. mjeseca, ali isključivo za webove na engleskom jeziku. To znači da će globalni webshopovi koji imaju englesku verziju sajta odmah dobiti vidljivost na hrvatskom tržištu, dok domaći webshopovi na tu mogućnost čekaju do 3. mjeseca sljedeće godine. Oglašavanje u ChatGPT-u prošireno je na dodatnih osam zemalja, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, koje je Hrvatskoj tržišno najbliže. Za Hrvatsku i Europsku uniju očekuje se sličan scenarij, samo s odgodom zbog regulative.

Pogledajte:

1:55 - Google Shopping
5:24 - Nova regulativa o zaštiti potrošača
6:34 - Proširenje ChatGPT oglašavanja
9:42 - Novosti u Google Ads oglašavanju

Zašto je Google Shopping najveća novost sezone?

Google Shopping donosi promjenu samog sučelja Googlea i način na koji korisnici pretražuju i kupuju proizvode online. Očekuje se da će:

Vidljivost proizvoda biti veća nego kroz klasični search, jer se Shopping rezultati prikazuju na najistaknutijoj poziciji.
Konverzije biti bolje i jeftinije nego u klasičnim search kampanjama (prema podacima s drugih tržišta).
Algoritmu trebati nekoliko tjedana learning faze prije nego rezultati postanu stabilni.

Ono što je ključno: webshopovi se moraju tehnički pripremiti, prije svega kroz izradu ispravnog feeda proizvoda.

Preporuka je da se za Google Shopping predvidi dodatan budžet, a ne da se sredstva prebacuju iz postojećih kampanja. Razlog je jednostavan: postojeće kampanje već imaju izgrađene signale i algoritamsku povijest koju ne želimo narušiti.

Važno je naglasiti da će Google Shopping biti dostupan od 9. mjeseca na našem tržištu, ali isključivo za webove na engleskom jeziku. To znači da će globalni webshopovi koji imaju englesku verziju stranice odmah dobiti vidljivost na hrvatskom tržištu, dok domaći webshopovi na tu mogućnost čekaju do 3. mjeseca sljedeće godine, osim ako u međuvremenu ne izrade englesku verziju stranice.

Što nova regulativa o zaštiti potrošača mijenja za webshopove?

Ovaj mjesec stupila je na snagu i nova regulativa o zaštiti potrošača. Konkretno, svaki webshop morat će na svojoj stranici imati jasno naznačen gumb za povrat robe putem kojeg korisnik unosi broj narudžbe ili ugovora i traži povrat novca. Zakonski rok za povrat novca ostaje 15 dana, ali sam proces postaje formaliziraniji i mora biti vidljiv unutar korisničkog sučelja weba.

ChatGPT oglašavanje prošireno na dodatna tržišta

Oglašavanje u ChatGPT-u prošireno je na dodatnih 8 zemalja uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, koje je Hrvatskoj tržišno najbliže. Za Hrvatsku i Europsku uniju očekuje se sličan scenarij, samo s odgodom zbog regulative.

Bitno je znati:

Oglasi se trenutno prikazuju samo u besplatnoj verziji ChatGPT-a, dok pretplatničke verzije oglase za sada ne uključuju.
Za pokretanje kampanje potreban je billing account u zemlji u kojoj je oglašavanje dostupno, upravljanje kampanjom je moguće iz Hrvatske.
Rani ulazak u nove platforme dosad se uvijek pokazao isplativim, dok je konkurencija još niska i cijene niže.

Kakve promjene dolaze u Google Adsu?

Prema najavama, krajem godine ili početkom sljedeće, Google planira ukinuti mogućnost kreiranja klasične display kampanje. Prikazivanje banera na portalima i dalje će biti moguće, ali isključivo kroz drukčije postavke kampanje, unutar formata kao što su Performance Max i AI Max.