Instagram marketing

Instagram ne umire, nego raste

Posljednjih godinu dana svjedočimo ekspanziji Instagrama, sve većem broju aktivnih korisnika i sve većoj količini sadržaja koji se stvara na ovoj platformi. Globalne statistike pokazuju da prosječan korisnik dnevno provede preko 50 minuta skrolajući Instagramom, te se u istom danu više puta ulogira u aplikaciju kako bi bio u tijeku s najnovijim sadržajem. To je za marketinški svijet jasan signal da vrijedi (re)aktivirati svoje poslovanje na ovoj društvenoj mreži.

Strategija objavljivanja i kreiranje sadržaja

Frekvencija objava ovisi o branši i publici, no za poslovne profile postoji preporučeni minimum:

• Feed objave: 2 do 3 objave tjedno, uz fokus na kvalitetu, a ne ganjanje brojki koje algoritam forsira.
• Story: minimalno jedan svaki dan, jer ne traži puno vremena za izradu, a pokazuje vrlo visoku stopu angažmana.
• Reels: 2 do 3 mjesečno, s naglaskom na video format koji algoritam trenutačno najviše nagrađuje.

Za sam proces kreiranja danas najčešće nije potrebna velika produkcija, jer s kamerom modernog mobitela i osnovnim predznanjem o aplikacijama za obradu svatko može napraviti kvalitetan sadržaj. Publika i algoritam preferiraju brz, autentičan i atraktivan sadržaj koji prati trendove, što potvrđuju brojni privatni brendovi izgrađeni isključivo putem mobitela.

Algoritam i razlike između platformi

U počecima Instagrama feed je bio kronološki, a danas korisnik vidi kombinaciju sadržaja koju aplikacija filtrira na temelju njegovih interesa, profila koje posjećuje i tema koje pregledava. To znači da se na feedu pojavljuje sve više sadržaja od profila koje korisnik ne prati, što za oglašivače otvara veće mogućnosti dosega. Iako se isti vizual može plasirati na više platformi, treba znati ključnu razliku u korisničkom putovanju:

• Facebook: link unutar opisa objave je klikabilan i vodi izravno na web stranicu.
• Instagram: link u opisu objave nije klikabilan, pa korisnika treba preusmjeriti na link u opisu profila ili na story koji unutar sebe sadrži link.

Oglašavanje i engagement na Instagramu

Oglašavanje na Instagramu možemo podijeliti u dvije ključne kategorije, ovisno o cilju koji želimo postići:

• Awareness kampanje: usmjerene su na promociju sadržaja s profila u cilju prikupljanja fanova i širenja publike.
• Konverzijske kampanje: usmjerene su na konkretne rezultate kao što su upiti, telefonski pozivi ili prodaja proizvoda kroz web shop.

Najčešća greška je pokretanje kampanje bez prethodno postavljene strategije i aktivnog profila, jer korisnik koji nakon klika na oglas naiđe na prazan profil brzo stječe dojam lažnog brenda. Engagement se uz oglašavanje gradi kroz formate koji prirodno otključavaju interakciju, poput nagradnih natječaja, kvizova i anketa u storyju koji od korisnika ne traže puno truda, a daju vrijedne signale algoritmu. Treba imati na umu i da se kupnja često događa bez lajka, pa je ključno pravu poruku poslati pravom korisniku u pravom trenutku.

Threads kao prilika za rast

Metina nova platforma Threads je dosta slična Instagramu, ali fokus stavlja na tekstualni sadržaj, slično kao nekadašnji Facebook statusi ili Twitter. Dok je Instagram okrenut prema van, Threads je okrenut prema unutra, prema gradnji intimnije zajednice s kojom se dijeli sadržaj. Budući da je platforma još uvijek u ranoj fazi rasta, otvara se prilika za one koji žele prvi iskoristiti njezin organski potencijal.

Praktični savjeti i ključni koraci za uspjeh

Postoji nekoliko brzih provjera koje svaki vlasnik Instagram profila može napraviti odmah:

• Bio opis: iskoristite svih 150 znakova da jasno opišete tko ste, čime se bavite i dodajte link prema web stranici.
• Highlightovi: uredite istaknute priče tako da korisnici uvijek mogu pristupiti dodatnom sadržaju.
• Hashtagovi: obavezno koristite hashtagove koji su tematski vezani uz objavu.
• Alt text: dodavanje alt teksta omogućuje algoritmu da prepozna sadržaj fotografije i bolje rangira vašu objavu.

Uz tehničku optimizaciju, vrijedi se držati tri jednostavna principa: Instagram tretirati kao još jedan kanal komunikacije s kupcima, izraditi kvalitetnu strategiju koja uključuje oglašavanje, community management i kontinuirano kreiranje sadržaja, te jednostavno krenuti raditi jer iskustvo pokazuje da se ulaganje na Instagramu isplati.