Prvi korak u GEO optimizaciji i kako napreduje oglašavanje u ChatGPT-u

Gost:

Andrej Tonković

Head of sales & account manager

Na Brighton SEO konferenciji oko 70% predavanja bilo je posvećeno vidljivosti u AI alatima, a zaključak je da brendovi koji ozbiljno rade na GEO optimizaciji već vide velik utjecaj na prodaju. Prvi korak je analiza na 30 do 50 promptova i praćenje trenda kroz nekoliko mjeseci, uz provjeru konteksta i sentimenta, jer cilj nije samo biti spomenut nego biti preporuka. Oglašavanje u ChatGPT-u od nedavno je dostupno i u Srbiji, oglasi u Google AI Modeu do kraja godine stižu u Veliku Britaniju, a u Performance Max kampanjama sada se mogu odrediti prioriteti kanala. Novi TikTok oglašivači koji do kraja godine potroše minimalno 1.000 € dobivaju 25% povrata na budžet.

Pogledajte

0:00 - Uvod
01:53 - Koji je prvi korak u GEO optimizaciji?
03:28 - Kako napreduje oglašavanje u ChatGPT-u?
05:00 - Kada dolaze oglasi u Google AI Modeu?
06:14 - Što se mijenja u Performance Max kampanjama?
07:27 - Isplati li se sada probati TikTok oglašavanje?
09:18 - Zašto nije dovoljno da vas AI samo spomene?

“BrightonSEO je postao BrightonGEO”: što smo naučili i koje novosti donosi kraj godine

Ovaj mjesec bili smo na Brighton SEO, najvećoj SEO konferenciji u Europi. Oko 70% predavanja bilo je posvećeno vidljivosti u AI alatima, pa bi se konferencija komotno mogla zvati Brighton GEO.

Glavni zaključak je jednostavan: AI vidljivost je teško izmjeriti, ali oni koji se njome ozbiljno bave već vide velik utjecaj na prodaju. U nastavku su ključne poruke s konferencije i novosti iz Googlea, ChatGPT-a i TikToka koje oglašivači trebaju znati prije kraja godine.

Ovaj članak prati epizodu Arbona Digitalnog Briefinga za listopad, u kojoj smo s Andrejem prošli kroz sve te teme.

O čemu se najviše pričalo na Brighton SEO?

Gotovo sve se vrtjelo oko jednog pitanja: kako AI alati odlučuju koje brendove preporučiti i zašto. Predstavljeno je puno novih alata za praćenje onoga što se događa u AI odgovorima. Kroz predavanja su se provlačile 4 teme:

Rezultati nisu stabilni. Isti upit svaki put daje malo drukčiji odgovor, pa pojedinačni odgovori ne govore puno. Treba gledati širu sliku.
Personalizacija i memory layer dodatno mijenjaju odgovore za svakog korisnika i još se intenzivno testiraju.
Izvori se mijenjaju. Ono što ChatGPT cijeni od pojedinih platformi i portala mijenja se sa svakim novim modelom.
Rezultati su vidljivi. Tko se s AI vidljivošću ozbiljno bavi, vidi velik utjecaj na prodaju, i postoje dobre prakse koje funkcioniraju.

Koji je prvi korak u GEO optimizaciji?

Prvi korak je otkriti gdje ste sada. Najbolje je tome pristupiti kao anketi, a ne kao jednom pitanju:

postavite 30 do 50 promptova relevantnih za vaše poslovanje
gledajte udio spominjanja u postocima, a ne pojedinačne odgovore
pratite trend kroz nekoliko mjeseci i vidite mijenjaju li se odnosi

Upravo to radi naš besplatni GEO auditor. Upišete adresu svoje web stranice i za nekoliko minuta dobijete analizu na većem broju promptova za hrvatsko tržište, uz usporedbu s konkurencijom. Napravljen je već velik broj audita, a povratne informacije su odlične.

Zašto nije dovoljno da vas AI samo spomene?

Ključna razlika je između spominjanja i preporuke. Brend može biti spomenut i u negativnom kontekstu, primjerice kao uređaj koji se pregrijava. Podatak da se spominjete u 30% slučajeva zvuči dobro, ali ništa ne govori o tome kako vas AI predstavlja.

Zato uz vidljivost treba pratiti:

u kojem kontekstu se brend spominje
je li brend odgovor ili preporuka na pitanje korisnika
kakav je sentiment spominjanja

Provjeru je dobro napraviti neovisnim alatom. Naš auditor gleda prvo pretraživanje preko API-ja s najnovijim modelom, a ne vaša osobna pretraživanja, koja su već personalizirana i favoriziraju ono što ste ranije gledali.

Zašto analitika podcjenjuje AI kanal?

Na Brightonu se puno govorilo o razlici između podataka iz analitike i onoga što kažu kupci. U analitici AI alati izgledaju kao mali izvor prometa. Kad se kupce pita kako su došli do brenda, velik broj njih kaže da su istraživali u nekom od AI alata.

Naša preporuka je pitati svoje kupce gdje su vas pronašli. Dobar dio odluka o kupnji već se događa u pozadini, u razgovoru s AI alatima.

Kako napreduje oglašavanje u ChatGPT-u?

Plaćeno oglašavanje u ChatGPT-u bila je jedna od tema koja se provlačila konferencijom. Iskustava s rezultatima još nema puno, ali sve više oglašivača testira ovaj kanal.

U Arboni već vodimo dobar broj ChatGPT kampanja i pratimo rezultate.
Ovaj mjesec održali smo prvu radionicu o ChatGPT oglašavanju, s našim prvim iskustvima o tome što funkcionira, a što ne. Sljedeća radionica planirana je za iduću godinu.
Oglašavanje u ChatGPT-u od nedavno je dostupno i u Srbiji, čime je pokrivena cijela regija u kojoj djelujemo.

Očekujemo da će budžeti za ChatGPT oglase rasti.

Kada dolaze oglasi u Google AI Modeu?

Google je otvorio oko 10 novih tržišta za oglase u AI Modeu, zasad izvan Europe. Najava je da bi do kraja godine oglasi trebali doći u Veliku Britaniju. Kad nešto stigne u Veliku Britaniju, Europa obično slijedi relativno brzo.

To će biti jako važan kanal. ChatGPT je u analitici najposjećeniji AI alat, ali AI Mode tamo nije vidljiv kao zaseban izvor, a vidimo da generira velik dio prometa i odluka kupaca.

Što se mijenja u Performance Max kampanjama?

U Performance Max kampanjama sada je moguće odrediti prioritete kanala: Search, YouTube ili Display. Do sada je algoritam sam odlučivao gdje će se oglasi prikazivati.

Na nekim kampanjama nismo bili zadovoljni rasporedom potrošnje jer je algoritam prioritizirao kanale koji nisu donosili željene rezultate. Sada možemo koristiti snagu algoritma, a istovremeno s ljudske strane reći što nam je važno.

Isplati li se sada probati TikTok oglašavanje?

Do kraja godine novi oglašivači na TikToku koji potroše minimalno 1.000 € dobivaju 25% povrata na budžet. Ovu pogodnost omogućavamo kroz Arbonu.

TikTok oglašavanje u Hrvatskoj je sve popularnije. Naša usporedba Mete i TikToka pokazala je da je CPC na TikToku niži, ali razlika se smanjuje jer dolazi sve više brendova s većim budžetima. Sada je dobar trenutak za test.

Često postavljana pitanja

Koliko promptova treba za mjerenje AI vidljivosti?

Preporučujemo 30 do 50 promptova relevantnih za vaše poslovanje. Isti upit daje različite odgovore, pa tek veći uzorak i praćenje trenda kroz nekoliko mjeseci daju pouzdanu sliku.

Zašto u Google Analyticsu vidim malo prometa iz AI alata?

Dio odluka događa se u razgovoru s AI alatom, bez klika na web, a AI Mode se u analitici ne vidi kao zaseban izvor. Zato je korisno pitati kupce kako su vas pronašli.

Je li dovoljno da se moj brend spominje u ChatGPT-u?

Nije. Brend može biti spomenut i u negativnom kontekstu. Cilj je biti preporuka ili odgovor na pitanje korisnika, pa uz vidljivost treba pratiti kontekst i sentiment.

Može li se oglašavati u ChatGPT-u u regiji?

Može. Oglašavanje je od nedavno dostupno i u Srbiji, a u Arboni već vodimo dobar broj ChatGPT kampanja.